NTT DATA Process mining:用資料改善流程

透過資訊系統中的數位軌跡(Digital Footprint)來最根本解決組織中的無效率作業流程

流程智慧 Process Mining
最初規劃企業營運ERP流程時,竭盡所能的完善流程,並將能夠想到的例外情況都規劃進現有系統流程中,包含銷售循環、採購循環、付款流程等,建立完整的SOP遵循方向,但是當碰到下述狀況時,就逐漸產生不必要的浪費,或是無效率的流程,進而限制產能或產生多餘費用,此為公司發展必要之痛。

  • 當發生人員替換
  • 當發生企業環境改變
  • 當發生新產品/新流程時

NTT DATA 流程智慧解決方案應運而生,協助企業挖掘流程中的數位軌跡知識,做為營運改善/強化的基石,讓企業更適應目前環境變化。

解決方案特色

了解自己 藉由分析完整的財務/物流循環實際上造成多少浪費,並提出調整或重新規劃方案,將更能因應未來商業環境
領先一步解決問題 經由流程智慧功能,讓員工從收拾殘局變成問題的領先解決者,預防永遠勝於治療
解決組織中的無效率 找出組織中不必要浪費、 找出影響流程的變異點、 找出流程瓶頸點
流程標準化 企業要能夠穩定成長在於能將複雜的流程標準化,通過標準化流程來提升產品品質與客戶滿意度
自動偵測異常並改善 流程智慧可以偵測異常,並透過資訊科技驅動RPA來自動調整系統參數,進而提升營運效率
稽核方案 流程智慧同樣也是一個稽核工具,可以從流程角度檢視公司營運是否合規
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