最新訊息：NTT DATA 在 HFS Research 的生成式人工智慧服務報告中被評為市場領先者。
分析公司稱讚NTT DATA在提供業務價值方面表現卓越，並稱其在透過GenAI重新塑造自身方面取得了成就。
全球數據業務和IT服務領先者NTT DATA宣布，HFS Research在2023年HFS Horizons: Generative Enterprise™ Services報告中將其評為「Horizon 3市場領先者」── 三個可能等級中的最高等級。該報告評估了35家服務供應商在企業客戶採用和實驗生成式人工智慧（GenAI）技術的能力，以創造業務價值。
HFS Research依據多個因素將NTT DATA評為市場領先者，其中包括其將GenAI整合到已經成熟的方法中。報告中特別提到NTT DATA的優勢，包括運用大型語言模型轉換實踐成為應用於客戶學習的技巧，以及成功運用GenAI創造價值的客戶案例研究。
NTT DATA集團公司全球創新總部執行副總裁Marv Mouchawar表示：「在NTT DATA，我們意識到不僅要了解與GenAI相關的機會，還要具有使用該技術改變我們和客戶工作方式的遠見、經驗和戰略技能。」他補充說：「我們將繼續投資於必要的技能、技術、合作夥伴關係和定制解決方案，以幫助客戶塑造其與AI相關的旅程。」
HFS Research強調了NTT DATA為客戶實現的積極結果，包括開發對話機器人以增強多通道客戶體驗、創建員工的互動知識資源，以及改進文件管理和團隊協作。
報告中，合作夥伴讚譽NTT DATA的人才、深刻見解、執行力、強大的客戶關係，以及理解客戶需求的能力。該公司與許多行業領先者保持著牢固的合作夥伴關係，包括Microsoft、Amazon、Google等。
報告亦強調客戶對NTT DATA的讚譽，包括對其業務成果的關注、豐富的人工智慧專業知識、優秀的合作能力，以及高品質的服務和交付能力。NTT DATA在支持各個行業領先的全球組織進行GenAI之旅方面，包括公用事業、銀行、零售、電信、製藥和政府等領域都展現卓越的支持。
HFS 將 Horizon 3 市場領先者定義為在 GenAI 和 LLM 模型、應用實例和能力方面具有堅實的基礎，能夠展現強大的框架、負責任且符合道德 AI 的證據，並且在所有價值創造的層面上都具備全面的實力。HFS 的研究是基於參與者的簡報，以及公開可查的公告、數據點和實際案例研究。