客戶背景

• 主要產品為高性能樹脂、塗料，兩岸共有三個工廠，產品多應用於電子、環保及風力葉片等領域。
  
   
  

客戶需求

• 舊系統的功能限制，使得企業營運流程中，尤以效期管理與成本分析，仍需仰賴許多人為作業，期望導入SAP後能有效節省人力作業且減少人為疏失，並利用系統代替人力，切分更為精細的成本分析維度。
  
   
  

NTT DATA導入效益

• 由過去固定毛利率調整為各區彈性定義毛利率，並可由報價單中試算毛利率，避免毛利率與淨利差距過大卻未能即時反映，協助業務準確報價，減少虧損。
• 由集團層級出發，統一定義多工廠產品階層以及客戶分類，協助業務主管了解銷售狀況，依銷售區域、客戶類型、產品階層等多維度交叉比較分析。
• 利用供應商合約的功能，記錄採購數量、價格等資訊，可即時查詢已消耗金額或剩餘金額，取代原先人為計算及追蹤作業。
• 控管研發用料，使研發單位透過系統查詢，清楚了解研發用品的數量及效期，減少存貨佔用空間及成本。
• 過去人為控管原料效期及品質問題，導入後利用效期覆判功能，自動變更庫存狀態，限制領用，直到重新檢驗合格；另由品質資訊記錄中記載原料品質問題，防止向品質有問題的供應商採購。
• 有效掌握生產成本，分站報工並區別機時人時，改善過去報工過於簡單，成本分析不明確的問題；包材不再以分攤方式歸屬，依工單實際耗用，確實蒐集並回饋；詳實收集研發的料工費，正確反映研發成本及產品成本。
• 導入前每月會計報表於隔月5日前加班完成，導入後可於隔月1日產出，有效改善結帳速度，降低加班時數。
• 利用管理儀表板全方位視察營運狀況，確立並檢討績效指標，研擬營運策略。