客戶背景

該企業是全球第二大DRAM模組廠商，除了致力於生產和銷售記憶體模組及快閃記憶體應用產品，也提供完整電競產品、工業應用解決方案、商用電動車與AI智能機器人等多元產品服務。其供應鏈和服務範圍覆蓋台灣、巴西、美國等多個地區，持續利用創新科技為人們創造豐富多彩的智慧生活！

客戶需求

由於該企業產品多元及服務日趨多樣，須面對眾多供應商的資訊控制、詢價及稽核管理的挑戰。為確保供應鏈順暢運作，需要定期確認價格及交貨期，並遵循內部稽核規範。然而，過去僅透過紙本申請及人工輸入處理，使操作系統分散難以統一控管，進而影響內部生產交期和供應回饋交期的準確性。因此，迫切需要建立一個完整的供應商溝通管道，以因應這些複雜的管理需求，促進營運管理的順暢運作。

NTT DATA 導入效益

該企業導入了供應商協同整合方案，並結合了內部系統（SAP ERP、EIP企業資訊入口網站、BPM企業流程管理），實現多項效益。透過開放廠商自助註冊和維護資訊串接簽核流程，成功地減少了人為建檔的工時及錯誤。同時，實施自動化詢比議價，於平台上保留完整記錄，自動建立價格主檔，並電子化收貨、驗收和請款程序，節省了大量時間。這不僅簡化了內部流程，更提升了企業與供應商之間的協作效率。