客戶背景

在擁有45年專營食品機械設備、整廠輸出，面向全世界客戶的基礎下，於2018年成立『Captain Danny丹尼船長』品牌，並於2022年集團化成立貝特福優(Better For You Corporation)公司，針對丹尼船長品牌經營推廣，將市場面向全世界，並計劃引進世界各地特產，致力成為全球特色零食流通平台。

客戶需求

丹尼船長主要透過電商平台銷售產品。由於各平台的訂單是通過外部工具記錄和分配，導致庫存分散在不同平台上，難以有效管理，造成缺貨和訂單延遲問題。此外，不同平台的對帳格式差異使得帳款管理變得困難，學習成本高，且客戶資訊繁雜，建檔時間耗時。為了解決這些挑戰，丹尼船長積極尋找合適的全球市場管理工具，以優化庫存管理系統，改進訂單和對帳流程，以應對市場的快速變化，並推動海外市場的擴展。

NTT DATA 導入效益

NTT DATA 協助丹尼船長導入 SAP ERP 系統及電商訂單管理平台，企業取得以下顯著成效：

• 即時準確掌握訂單、生產和庫存狀況。
• 實現供應商的計劃性採購。
• 有效優化採購成本和條件控管流程。

透過精確的產銷需求分析和提升庫存管理能力，顯著提升了內部溝通效率，訂單處理周期縮短，滿足率提高。此外，系統輔助及流程優化成功縮短了各電商平台之間資訊差異所導致的對帳程序時間，大幅減少人力成本，強化了丹尼船長的市場競爭力。