專題文章:同欣電子運用SAP ERP系統,整合全球資源,提升客戶滿意度

於 2024-08-23

透過整合 SAP ERP 系統與外圍系統,同欣電子成功打造語言一致、資訊透明的溝通平台。企業能快速回應客戶需求,提升內部運營效率,並支援持續技術創新的目標。透過統一的系統架構,跨國運營、併購整合與市場擴張更加順暢,使企業在全球市場中保持競爭優勢。



客戶背景

同欣電子(6271)成立於1974年,專注於厚薄膜陶瓷基板與半導體微型模組封裝技術的研發與生產。產品廣泛應用於無線通訊、MEMS、光電半導體、LED等領域,並提供晶圓測試、研磨、組裝等全方位服務。同欣電子秉持穩健踏實、誠信正直、客戶至上的價值觀,堅持建立雙贏的理念,致力成為客戶值得信賴的長期合作夥伴。

 

客戶需求

隨著全球布局擴大,同欣面臨來自不同市場和區域的多樣化挑戰,包括法規、語言以及各地資訊系統無法有效串接,為因應公司的成長和併購策略,期望透過導入SAP ERP系統,實現全面的資訊整合和管理一致性,使公司能夠更迅速、更靈活地調整策略,以提升客戶滿意度、滿足多樣化市場需求,並擴展其市場版圖。

 

NTT DATA 導入效益

NTT DATA 協助同欣電子成功導入 SAP S/4HANA 系統,透過內部流程優化與集團外圍系統整合,大幅節省運營時間成本,並有效降低人為錯誤風險。在財務管理方面,月結時間縮短了 50%,加快了財務決策流程。全球集團系統整合提升了資訊透明度,加強集團內部各部門的協作效率,使企業具備更高的靈活性與應變能力。

同欣電子能即時回應客戶需求,進一步提升客戶滿意度與市場競爭力。透過 SAP ERP 系統整合方案,企業在全球市場中能快速、精準地管理資源,提升運營效率、客戶服務質量及市場競爭力,同時支援海外市場的持續擴展。

同欣導入SAP效益