全球數據業務與資訊服務領導廠商 NTT DATA 宣布，在2024 年 ISG Provider Lens™ 生成式 AI 服務（全球）報告中獲評為領導者。

該報告分析了 79 家不同供應商的優勢、挑戰與競爭差異。研究發現，領導廠商展現了深厚的領域專業知識，得以提供客製化的生成式 AI 產品。此外，領導廠商也受益於與主要科技公司的合作關係，運用其在大型語言模型、雲端平台、資料科學，以及模型訓練、部署和整合的最佳實務方面的豐富經驗。他們也優先制定並執行倫理規範，以確保 AI 的負責任使用。

ISG 副總監暨首席分析師 Gowtham Kumar 表示：「NTT DATA 的生成式 AI 價值主張結合了先進功能與業務導向方法，運用垂直化解決方案和企業生成式 AI 管理框架，引導企業實現全面 AI 驅動的轉型。」

ISG 特別強調了 NTT DATA 的完整 AI 服務，從策略規劃到專案實作，全程為客戶提供支援。該公司也相當重視治理、合乎倫理的 AI 實務作法和創新推動。報告指出，NTT DATA 在打造針對產業特定需求的大型語言模型，以及為實務應用解決方案建立端對端架構方面的專業能力，能為客戶創造極大價值。

NTT DATA 全球創新長 Marv Mouchawar 表示：「NTT DATA 致力於透過創新產品與服務來強化客戶互動並徹底改革內部營運，協助企業實現商業價值。」「我們體認到生成式 AI 能讓社會更有效率且更加蓬勃發展，同時解決諸如技術人才短缺等挑戰。憑藉四十年的持續 AI 研發、堅強的夥伴生態系統，以及從策略到基礎建設的端對端顧問諮詢與數位業務流程服務，我們承諾協助客戶建立完整的生成式 AI 策略。這不僅能讓客戶更有自信地面對複雜的AI應用情境，也能推動更具永續性與責任感的創新發展。」

ISG 也肯定 NTT DATA 能透過完整的生成式 AI 策略服務與顧問方案，有效發揮這項先進技術的價值。此外，NTT DATA 不僅高度重視治理策略，也與微軟建立策略夥伴關係，更加強化了公司在全球市場的競爭實力，得以為全球客戶提供更優質的服務。

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