全球數位業務與 IT 服務領導品牌 NTT DATA宣布，在Everest Group2025年生命與年金(L&A)保險業務流程服務(BPS)及第三方管理者(TPA) PEAK Matrix®評估報告(PDF：615KB)中將其評為「領導者」。

該報告認可NTT DATA作為領先的L&A保險BPS和TPA提供商，肯定了其願景和能力以及市場影響力。

「我們很榮幸在Everest Group的2025年生命與年金保險BPS及第三方管理者PEAK Matrix評估報告中被評為領導者。這一認可反映了我們對領域專業知識、創新和以客戶為中心的解決方案，以及技術卓越性的承諾。作為高度互聯的全球保險團隊的一部分，我們的領域專家和專業人士不斷努力，通過提供能夠帶來真實業務影響和可持續增長的變革性服務來賦能我們的客戶。」NTT DATA Inc.保險業務負責人Bruno Abril表示。

NTT DATA 被評選為「潛力企業」與「主要競爭者」，已從傳統的商業流程外包（BPO）轉型為以諮詢為導向的託管服務模式。其雲端化的全球保險數位平台（GIDP）支援核心系統現代化，並提供針對團體壽險與退休金的客製化解決方案。

NTT DATA 透過 ESG 倡議與技術創新，結合全球保險數位平台（GIDP）、智慧聯絡中心、智慧客戶通訊管理等解決方案，並整合 Atidot、Calc Focus、Penn River、Duck Creek、FADATA 及 Guidewire 等合作夥伴的人工智慧（AI）與生成式 AI（GenAI）技術，強化了其在北美市場的根基，並擴大在亞太市場的影響力，這些技術也被無縫整合進保險價值鏈中。

「我們很榮幸能夠因提供前瞻性、以客戶為中心且能帶來真實業務影響的解決方案而獲得認可，」NTT DATA北美保險業務負責人Proneet Sharma表示。「通過新興技術、強大的產業夥伴關係以及我們世界級的能力，我們協助保險公司現代化其營運、加速產品上市，並提供卓越的客戶體驗，同時保持靈活性以滿足其獨特需求。隨著產業的發展，NTT DATA仍然致力於創新、永續發展，並為全球客戶提供變革性的價值和影響。」

「 NTT DATA 持續透過針對第三方管理（Third-Party Administrator, TPA）能力與全球保險數位平台（GIDP）的策略性投資，強化其在壽險與年金（Life and Annuities, L&A）保險領域的價值主張，協助保險業者進行舊系統現代化與系統轉換。」Everest Group實踐總監Sahil Chaudhary表示。「此外，隨著該領域客戶期望的不斷發展，NTT DATA 通過對生成式 AI（GenAI）解決方案的精準投資，進一步提升數位能力並圍繞 GIDP 建立起穩固的夥伴生態系。這些舉措鞏固了 NTT DATA 在 2025 年 Everest Group 壽險與年金保險業務流程服務（BPS）與第三方管理（TPA）PEAK Matrix® 評比中的領導地位。」

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