全球領先的人工智慧（AI）、數位商務及技術服務供應商 NTT DATA 今日宣布推出全新 AI Agent 服務，協助食品、飲料及消費性產品企業加速前期產品企劃流程。該服務預計於 2026 年 7 月起正式於全球市場提供。

在傳統產品開發流程中，從創意發想、內部共識建立，到品牌管理、法規遵循及行銷評估等前期作業，往往需要耗費數個月時間。NTT DATA 全新 AI Agent 服務運用 Agentic AI 與產業專業知識，協助企業於數分鐘內完成產品概念生成與結構化整理，加速進入內部評估及決策流程。

該服務可自動產出完整的產品概念提案，內容涵蓋產品功能設計、產品命名、價值主張、銷售預測及產品視覺概念，並以可直接應用於企業內部審查與商業討論的格式呈現。系統同時可結合企業既有品牌規範、目標客群及產品策略，提供符合企業需求的客製化產品企劃內容。

根據於歐洲及日本多家全球消費性產品製造商的導入與驗證成果，該服務具備以下特色：

• 整合銷售預測功能，協助企業於企劃初期快速評估市場潛力
• 提供專為食品、飲料及消費性產品產業打造的專家 AI Agent
• 支援依據企業需求與產品類別擴充更多 AI Agent 功能

此外，該服務亦具備完善的資料治理與安全管控機制，確保企業專有資料於客戶自身環境中受到完整保護與管理。

NTT DATA 日本消費性產品（CPG）、零售與流程製造事業負責人 Mizuho Mitake 表示：

「產品團隊正面臨必須更快速掌握及回應消費趨勢的挑戰，而傳統產品規劃週期往往難以滿足市場需求。我們推出的 AI Agent 服務，旨在協助企業以更高效率完成產品企劃與評估流程，同時維持產品開發所需的專業性與嚴謹度，進一步加速符合市場需求的新產品上市。」

未來，NTT DATA 將持續擴展此服務能力，支援配方開發、包裝設計及生產可行性分析等後續產品開發流程，進一步提升產品開發全生命週期的效率與品質。

該 AI Agent 服務建構於 NTT DATA 的專有 AI 解決方案平台之上，整合生成式 AI 技術，包括檢索增強生成（Retrieval-Augmented Generation，RAG）及多代理架構（Multi-Agent Architecture），協助企業加速產品創新並提升決策效率。

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