NTT DATA 憑藉深厚的 Salesforce 專業與數位轉型實力，榮登 NelsonHall 領導者象限，展現其在 CRM 雲端服務、行業解決方案及全球交付能力上的全面優勢

全球領先的數位業務與IT服務供應商NTT DATA今天宣布已被NelsonHall 2020 NEAT Salesforce服務報告評為領導者。

該報告針對全球13家主要Salesforce服務供應商，從產品實力、交付卓越度、市場佔有率及數位轉型能力等多重維度進行綜合評估，分析各企業如何透過Salesforce推動客戶業務成長與創新。

根據該公司服務組合，行業解決方案和諮詢業務的實力，該報告將NTT DATA列為NelsonHall四個像限的最高部分。

報告指出，NTT DATA以「諮詢—系統整合—後期實施」為核心架構打造完整服務體系，並聚焦於垂直雲（Vertical Cloud）、Sales Cloud CPQ等創新產品。其針對電信、保險、醫療及製造等行業推出的藍圖與參考架構，獲得高度評價。

NTT DATA Corporation執行副總裁Yutaka Sasaki表示：“要實現真正的數字化轉型，公司需要利用諸如Salesforce之類的顛覆性技術來滿足自己的獨特需求。” 經過15年與Salesforce實施合作的經驗，我們擁有平台知識，行業專業知識和人才，可以幫助客戶在他們的Salesforce歷程中的任何時候取得成功。我們的全面服務涵蓋了從諮詢分析到流程設計的整個客戶需求生命週期。 ，集成和技術設計，實施，遷移，定制開發和持續管理。

NelsonHall 亦肯定了 NTT DATA 的多項戰略舉措，包括：

• 聚焦保險與醫療保健等行業的垂直解決方案
• 推出加速器產品，協助企業整合SAP S/4HANA功能並因應 COVID-19挑戰
• 運用MuleSoft認證整合技術強化Salesforce生態系。

NelsonHall在評估供應商的“交付即時利益的能力”和“滿足客戶未來需求的能力”方面的表現，將NTT DATA歸類為領導者，以成功實現這兩個目標，並專注於為其Salesforce實現數字化轉型客戶。該報告還表彰NTT DATA在過去12個月內進行的內部調整，以將其在銷售和服務領域的專業知識擴展到諮詢領域，以幫助客戶進行數字化轉型並了解其挑戰。

NelsonHall IT服務業務總監Dominique Raviart說：“ NTT DATA已經成功地重新定位了其產品組合，並在更多的技術專長上增加了諮詢功能。這使NTT DATA在為客戶提供基於Salesforce的數字化轉型方面處於有利地位。” 他補充說：“ NTT DATA還投資通過藍圖，參考體系結構和行業解決方案進一步使其產品垂直化。”

要了解有關Digital Transformation類別中有關Nelson NEAT的Salesforce服務報告的更多信息，請下載報告。

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關於NTT DATA

NTT DATA是NTT Group的一部分，是總部位於東京的值得信賴的IT和業務服務全球創新者。我們通過諮詢，行業解決方案，業務流程服務，數字和IT現代化以及託管服務幫助客戶轉型。NTT DATA使他們以及整個社會充滿信心地邁向數字化未來。我們致力於客戶的長期成功，將全球影響力與本地客戶的關注相結合，為全球50多個國家/地區的客戶提供服務。請訪問 https://www.nttdata-taiwan.com 。

關於NelsonHall

NelsonHall是一家領先的全球分析公司，致力於幫助組織了解數字化運營轉型中的“可能的藝術”。NelsonHall與美國，英國和歐洲大陸的分析師一起，為買方組織提供有關市場和供應商的詳細，關鍵的信息（包括NEAT評估），以幫助他們快速做出高度明智的採購決策。對於供應商而言，NelsonHall提供了有關市場動態和用戶需求的深入知識，以幫助他們完善其進入市場的策略。NelsonHall的研究基於嚴格的原始研究，並因其分析的質量，深度和洞察力而廣受推崇。