AI Agent 正重塑客服與 FAE 的運作方式。透過自助服務、自動派工與預防性維護，全面提升回應速度與支援效率。NTT DATA Taiwan 搭配 Salesforce Agentforce，協助企業實現客服與技術支援的智慧轉型。

AI Agent 正成為製造業數位轉型的核心動能。透過自動化潛客開發、強化銷售效率與提升客戶互動品質，AI Agent 能降低人力成本、提升轉換率、縮短銷售週期，成為企業追求業績成長與智慧營運不可或缺的推力

企業面對供應鏈與資金壓力，NTT DATA Taiwan 透過 ERP 系統整合中國信託「提早付款」方案，讓供應商能提前收款，同時協助企業維持健康現金流，提升財務效率並強化雙方合作彈性

貿聯集團（BizLink）與 NTT DATA 攜手推動 SAP S/4HANA 雲端 ERP 升級專案，成功解決跨國系統分散問題，並奠定數位轉型與全球營運效能的長期競爭力。此專案不僅強化了全球供應鏈管理，也讓企業在智慧製造、AI 與半導體應用的發展中更具優勢。

企業成功同步導入ERP與CRM的關鍵在於數據整合、流程優化、變革管理，並選擇具備端到端數位轉型能力 的合作夥伴，確保系統真正帶動營運效率與客戶管理效益的全面提升

選擇合適的系統導入顧問公司是企業成功完成數位轉型的重要關鍵。企業領導者必須同時評估風險控制、需求匹配度、系統靈活性、成本效益與長期支持，才能確保轉型順利、可持續且具競爭力